Más de la mitad de los internautas españoles se descargan 'software' (57,8%), música (56%) y películas (43,4%), mayoritariamente a través de programas de intercambio de archivos P2P (Peer to Peer), como eMule o Kazaa, y por tanto de forma gratuita. De hecho, esta actividad es la cuarta en frecuencia, tras la búsqueda en la Red (97,6%), la lectura de noticias (86,8%) y la consulta de callejeros (67,8%).  
Uno de cada cinco internautas (20,1%) utiliza estas redes de intercambio varias veces al día y un total de 46,9 por ciento lo haces varias veces a la semana, según la encuesta 'Navegantes en la Red', realizada por la Asociación para la Investigación de Medios de comunicación (AIMC), realizada desde su página a 57.310 personas entre octubre y diciembre de 2005 y recogida por Europa Press. Uno de cada cuatro consultados (26,9%), sin embargo, asegura no hacerlo nunca.

Así, preguntados por qué servicios utilizaron el día anterior a la encuesta, tras el uso del correo electrónico (96,3%) y la navegación por la Red (94,6%), el intercambio de archivos se sitúa en cuarto lugar, utilizado por el 42,6 por ciento de los internautas, sólo superado por la mensajería instantánea, utilizada por el 50,3 por ciento.

Auge de la mensajería instantánea

De hecho, este tipo de intercomunicación entre usuarios de Internet alcanza cada vez mayor auge. Tres de cada diez consultados (20,3%) lo utilizan varias veces al día, y un 46,6 por ciento lo hace varias veces a la semana. Uno de cada cinco (19,4%) asegura no utilizarlo nunca.

Y es que los internautas españoles no se muestran muy dispuestos a pagar por los servicios que obtienen de la Red. Sólo un 2,4 por ciento pagó por la descarga de 'software'; un 2,6 por ciento, por la descarga de películas y un 3,4 por ciento, por la descarga de música, o un 3,7 por ciento, por jugar en red.

Sin embargo, sí pagan en mayor medida, aunque siempre minoritariamente, por realizar apuestas, ya sea deportivas o a casinos 'online' (26,7%), enviar mensajes a móviles (15,2%) o por acceder a páginas web para adultos (3,5%), que asegura visitar con relativa frecuencia casi uno de cada cuatro internautas (27,9%).

Compras por Internet

Ello no obsta, sin embargo, para que tres de cada cuatro hayan realizado compras a través de la Red, incluso varias veces (un 10,8% ha comprado en más de diez ocasiones), mientras un 25,5 por ciento aun no se ha decidido a hacerlo, aunque un 72,3 por ciento confiesa sí haber comprado productos después de haberlos visto en la Red, si bien no se atrevieron a hacerlo 'online'.

Lo que más compran son billetes para viajar, ya sean de avión, tren, barco o autocar (14%), seguido de ordenadores y demás componentes (10,3%), alojamientos (9,7%), entradas y temas de ocio (8,9%), aparatos electrónicos (7,8%), libros y revistas (7,3%), 'software' (5,9%), música (4,4%), videos, películas y DVD (4,3%), telefonía (4%), ropa (3,6%), alimentación y droguería (3,4%), paquetes vacacionales (3,2%) y alquiler de coches (3%), entre otros.

Sin embargo, no se han aventurado a hacer compras en páginas de subastas. Dos de cada tres (65,1%) aseguran no haberlo probado, mientras que un 29,2 por ciento se ha animado tanto a comprar como a vender.

Hasta 1.200 euros

Aunque un 22,3 por ciento asegura no haber gastado nada en el último año en compras a través de la Red, una cuarta parte (26,5%) se gastó entre 60 y 120 euros en un año y otra cuarta parte (24,3%) destinó a estas compras entre 300 y 1.200 euros.

El método de pago más frecuente es la tarjeta de crédito (70,3%), seguido del pago contra reembolso (34,8%) y la transferencia bancaria (25,3%). Sólo un 11,8 por ciento utiliza plataformas de pago y un 2,3 por ciento, el móvil.

Y los que prueban quedan satisfechos con la experiencia, ya que seis de cada diez (61,8%) asegura no haber tenido ningún problema con la transacción. Sin embargo, el problema mayoritario en este tipo de compra suele ser el incumplimiento del plazo de entrega (18,3%), que el producto no se correspondía con el ofrecido (6,3%) o llega en mal estado (4,1%), y usos fraudulentos de la tarjeta bancaria del cliente, como el cargo una cantidad superior al importe (2,8%). En un seis por ciento de los casos no se percibió el servicio o el producto.

Banca por Internet

Dos de cada tres usuarios (65,4%) cuentan, además, con el acceso a la banca en Internet, aunque uno de cada cuatro (25,8%) sólo lo usan para consultas y un tercio (35,5%), también para hacer transacciones.

Sin embargo, y a pesar de las oleadas de 'pishing' (envío de correos que fingen proceder de bancos para obtener contraseñas y datos personales de los usuarios y utilizarlos en estafas y robos) registradas en los últimos meses, seis de cada diez consultados aseguran no haber recibido ningún mensaje de este tipo, frente a un 37,3 por ciento, que sí lo ha hecho.